Programa de Fidelidade Garmin

Seu Garmin sempre novo.

O Programa de Fidelidade Garmin da PROPARTS COMÉRCIO DE ARTIGOS ESPORTIVOS E TECNOLOGIA EIRELI – CNPJ 68.365.501/0001-05 tem como objetivo facilitar a substituição do seu produto usado por um novo, quando o equipamento antigo não apresenta condições de reparo. O programa é destinado a produtos com até 5 anos de fabricação e prevê a troca por modelos da mesma linha, conforme disponibilidade.

Para mais informações sobre o programa é necessário abrir um atendimento através do link: https://proparts.octadesk.com/login (Categoria= Programa de Fidelidade Garmin).

O programa de fidelidade Garmin será efetivo somente:

a. Realizar a abertura do atendimento através do link : https://proparts.octadesk.com/login (Categoria= Programa de Fidelidade Garmin ) enviando o produto usado com defeito para análise.

b. Após a análise e a constatação da impossibilidade de reparo do seu produto usado e escolha do novo *modelo, será enviado o link de pagamento e, após a confirmação do pagamento, o novo produto será postado entre 5 a 7 dias úteis com a devida confirmação do rastreio no atendimento aberto em https://proparts.octadesk.com/login (Categoria= Programa de Fidelidade Garmin) onde o faturamento do novo produto será emitido para o endereço cadastrado na plataforma.

*Durante o atendimento, você terá acesso aos produtos participantes do programa bem como aos valores residuais à base de troca pelo seu usado. Cabos de carregamento não inclusos 

Os produtos oferecidos no Programa de fidelidade Garmin são originais, porém não acompanham embalagem original, manual e acessórios. Os manuais podem ser baixados através do link https://support.garmin.com/pt-BR/

Notas importantes:

Em caso de arrependimento do consumidor, manifestado à Proparts em até 7 dias corridos após o recebimento do produto novo adquirido, a devolução será aceita e o valor pago pelo novo equipamento reembolsado de acordo com a forma de pagamento desde que não tenha sinais de uso, tanto físico (como riscos, marcas de uso, sem a embalagem e películas de proteção) quanto ao uso de software (isto é, sendo que o produto registrado em uma conta do Garmin Connect será considerado como utilização).

Os produtos oferecidos no Programa de fidelidade Garmin, são originais, homologados pela Anatel, importados oficialmente e contam com a garantia oficial do fabricante de 12 meses aqui no Brasil.

 

O frete para envio do produto de troca e para recebimento do modelo novo será por conta do cliente.