Como é realizado o processo de devolução de um produto?

A devolução do produto para o centro de distribuição ocorrerá por meio de postagem nos Correios com o frete pago pela Garmin Brasil. Após solicitar a devolução, será enviado um e-mail com todas as orientações e código de postagem, que lhe dará o direito de postar o produto em qualquer agência dos Correios, sem custo algum. O produto deverá ser apresentado devidamente embalado, de acordo com as regras dos Correios. Lembramos que o envio do novo item ou a devolução do valor pago será realizada após retorno do produto ao nosso centro de distribuição e mediante análise dos produtos que será feita pelo nosso setor de qualidade.

Vale um lembrete, para que a sua devolução seja aceita o produto precisa respeitar as regras abaixo:

• O produto não pode ter sido ativado no Garmin Connect assim que o produto é ativado, a central da Garmin EUA, recebe o primeiro sinal do GPS e assim fica caracterizado como produto ativo, ou seja, em uso.
• Estar em sua embalagem original com todos os acessórios, como manual de instruções, sacos de contenção, acessórios que acomodem o dispositivo na embalagem, e película de proteção.
• Não apresentar indícios de uso que impossibilitem a revenda em nosso site como embalagem danificada.